注意事項・お買い物の条件

営業(配送)時間

火・水・木・金曜日に配送を行っています。長期休暇の場合はブログtwitterでお知らせ致します。

急ぎのお問い合わせはどうぞ店舗までお電話ください。(075-708-7210)
営業時間は11時-18時までとなっております。
お問い合わせのメール返信、お電話での対応については、店舗の定休日である日・月曜日はお休みさせて頂いております。

送料について

1. 通常発送の場合、送料は全国一律810円(税込)です。荷物の大きさに応じてコンパクト及び宅急便で送付致します。メール便もしくはネコポスの場合は334円(税込)の金額が加算されます。送料はお買い物の際に自動計算されますので、そちらをご確認ください。送料の変更は出来かねますのでご了承ください。
2. デジタルデータは送料無料。雑誌の定期購読の場合は432円(税抜)です。
3. 商品の小計金額が20,000円以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
4. 予約注文の商品と他の商品を一緒買われた場合、送料の問題があるため、全ての商品は予約注文の発送と同じタイミングでの送付となります。どうぞご注意下さい。

お買い物についての注意点

1. 時間・日にち指定について
時間指定を希望される方は、備考欄に記入して下さい。
日にち指定や急ぎのご要望はお受けしておりません。全て注文受付順及び、入金確認順、順次発送作業となっております。メール便は時間・日にち指定ともにできません。
2.オーダー番号が一度確定した後は、他の番号で取得した注文の合算には応じられません。
3. 注文番号が確定された後の、同じ番号での商品の追加、変更は在庫調整が困難なため、基本的にお断りしています。もしご希望の場合、既存の注文を一旦キャンセルした後、オンラインショップにて、新しく注文をする形をとらせて頂きます。
4. お買い物が確定されましたら、すぐに自動返信メールが登録されたメールアドレス宛に送付されます。
5. 注文の内容及びステータスの確認は、マイアカウントにていつでも確認が可能です。

銀行振込のお客様へ

・お支払いは前払いをお願いしています。振込手数料はお客様負担です。
・お振込の際は必ずオーダー番号の明記をお願いします。
・ご注文したその日から5日以内の入金をお願いします。それ以降は自動キャンセルとなり、商品の取り置きは解除します。ご注意ください。
振込先楽天銀行 (0036) 第二営業支店 (252) 普通
口座番号 7201449
アミリス(カ

*手作業で入金確認を行っております。オーダー番号の明記は迅速で確実な入金確認につながりますので、ご協力お願いします。 
*布販売及び予約注文については、キャンセルポリシーが別途ございます。下記の「銀行振込におけるキャンセルポリシーについて」をご一読下さい。
*入金確認後、通常配送の流れに乗せますので、クレジットカード払いよりも発送が遅れる可能性があります。その点、ご了承ください。

発送について

1. 通常商品
・お支払いが確定してから店舗営業日7日以内にヤマト運輸にて発送いたします。通常、火・水・木・金曜日に発送作業を行っております。全ての発送において、オーダー番号順、お支払い確定順に順次送付の形を取っております。
・銀行振込のお客様は振込を確認した日から店舗営業日7日以内の発送となります。PayPal決済よりもお時間を頂くことをご了承頂いた上でのお買い物をお願いします。
・発送されましたら、お客様の登録されたメールアドレス宛に送付完了メールが送付されます。
2. デジタルコンテンツ
PayPalで即時決済の場合は、送付されてきたメールにてすぐにダウンロードが可能です。銀行振込の場合は、こちらでお振り込みが確認でき次第、メールを送付しますので、お時間が掛かることをご了承ください。
3. レッスン
お支払いが確定した時点でレッスン申込完了となります。基本的には、銀行振込の場合、銀行営業日5日以内にお振込されなかった時点でキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。もし不都合がある場合は、お電話等でご連絡下さい。

カセの玉巻きについて

通販での玉巻きサービスは対応できかねますので、ご了承ください。店頭販売のお客様のみのサービスとなっております。

返品について

1. 商品に欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。欠陥があった場合は、商品のお受け取りより5日以内にご連絡下さい。
2. デジタルコンテンツは、商品の特性上返品には応じられません。
3. セール商品の返品はお断りさせていただいております。

銀行振込におけるキャンセルポリシーについて

1. 布を銀行振込でお買い求めになった場合
『ご注文確定メール』配信前(生地裁断前)でしたら、キャンセルが可能です。
注文後に自動で送られるメールの後に、布を銀行振込でお買い求め頂いた方にはご注文の確定メールを差し上げております。
このメールをもって、生地裁断・発送業務を進めさせていただいている関係で、確定メールの配信後のキャンセルはお受けできません。
確定メール後に入金未納のためのキャンセルがあった場合は、今後の当店での銀行振込でのお買い物は不可とさせて頂きますので、その旨ご了承ください。

2. 予約注文を銀行振込でお買い求めになった場合
キャンセルをご希望の場合は、注文確定後、5日以内に必ず当店へのご連絡をお願いします。
キャンセル連絡がないまま入金未納となった場合、今後の当店での銀行振込でのお買い物は不可とさせて頂きますので、その旨ご了承ください。

在庫切れについて

1. 店舗にある商品をオンラインショップで同時に販売しているため、店舗販売が優先となり、ショップで決済が完了した場合でも欠品になる可能性があります。その際はご連絡の上、返金もしくは代替の商品の提案、キャンセル処理で対応致します。
2. ネット販売においてはカートの混雑状況により、商品が在庫切れになっていたとしてもお客様の方で購入可能となる現象が発生することがまれにあります。その際はご連絡しますので、どうぞご了承ください。