日・月曜日（その他臨時休業日）はお休みさせて頂いております。オンラインショップ関連のお問い合わせの前には必ず、上記「よくあるご質問」と「ご利用ガイド」をご覧ください。

いただきましたお問い合わせにつきましては、通常ですと翌々営業日中までにお返事を差し上げます。

メッセージ欄には
・ご注文に関してはご注文番号
・パターンに関してはデザイナー名や掲載書籍名、ページ数
をご記載ください。

＜お問い合わせをお送りくださる方へ、先にお伝えしておきたいこと＞
・在庫の問い合わせなど、FAQとご利用ガイドに記載がある項目につきましては、お問い合わせ頂いてもご返信をさしあげていない事柄があります。まずは上記とご利用ガイドをご覧ください。
・お問い合わせ以外のご感想・ご要望・ご意見などにつきましては、ご返信をさしあげていないのですが、今後の商品や販売における参考のご意見として、深く受けとめさせて頂きます。

Tern Collection